Responsable
ONTISOFT S.L., NIF B97680904, Avda. Conde Torrefiel 42, bajo derecha, 46870 Ontinyent (Valencia), España. Contacto de privacidad: info@ontitoner.es. Teléfono: 962 385 285.
Datos y finalidades
- Cuenta y pedidos: datos identificativos y de contacto, direcciones, productos adquiridos, facturación e información necesaria para gestionar el pago, la entrega, garantías y devoluciones. La base es la ejecución del contrato o las medidas previas que solicites.
- Consultas: utilizamos los datos que incluyas en el formulario o en tus comunicaciones para atenderte. La base será la gestión de la relación contractual o precontractual y, para otras consultas, el interés legítimo en responder a quien se dirige a nosotros.
- Valoraciones de productos: si utilizas esta función, trataremos los datos que facilites para gestionar y publicar tu opinión con tu consentimiento. Podrás retirarlo contactando con nosotros.
- Avisos de disponibilidad: si solicitas un aviso de reposición, utilizaremos tu correo para comunicarte la disponibilidad de ese producto. Esta solicitud no supone una suscripción comercial.
- Obligaciones fiscales y contables: conservamos y comunicamos los datos exigidos por la normativa aplicable, sobre la base del cumplimiento de obligaciones legales.
- Seguridad: tratamos los datos técnicos necesarios para mantener el servicio y prevenir accesos abusivos o fraude, sobre la base del interés legítimo y las obligaciones aplicables.
- Comunicaciones comerciales: si habilitamos la suscripción y la solicitas, utilizaremos tus datos para enviarte información con tu consentimiento. Podrás retirarlo en cualquier momento. Comprar o contactar no equivale a suscribirse.
Solo solicitamos los datos necesarios para cada gestión. Sin los datos indispensables para la compra o entrega no podremos tramitarla. No incluyas contraseñas, datos completos de tarjetas ni información sensible innecesaria en mensajes o adjuntos.
Destinatarios y proveedores
Los datos necesarios podrán ser tratados por proveedores que presten alojamiento, mantenimiento y soporte, bajo los acuerdos de protección de datos que correspondan. Para ejecutar un pedido se comunicarán los datos imprescindibles a las entidades de pago y al transportista elegido. También podrán comunicarse a asesoría, administraciones y autoridades cuando exista obligación o base legal. No vendemos tus datos personales.
La información de un proveedor de pago externo y, en su caso, de sus transferencias internacionales deberá estar disponible al elegir ese servicio. Cualquier transferencia internacional que resulte necesaria deberá contar con las garantías exigidas por el RGPD. Consulta la política de cookies para los servicios asociados a la navegación.
Conservación
Los datos de la cuenta se conservan mientras exista la relación o solicites su supresión, sin perjuicio de conservar bloqueados los que sean necesarios por obligaciones legales o posibles responsabilidades. La documentación mercantil se conserva, con carácter general, durante seis años y la tributaria durante los plazos de prescripción aplicables, normalmente cuatro años, con las excepciones legales. Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para gestionarlas y atender posibles responsabilidades. Las suscripciones comerciales se mantienen hasta retirar el consentimiento o solicitar la baja.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando procedan, y retirar el consentimiento sin afectar a tratamientos anteriores. Escribe a info@ontitoner.es o a nuestra dirección postal, indicando el derecho y la información necesaria para localizar tu solicitud. Solo pediremos datos adicionales de identificación si existen dudas razonables sobre tu identidad; no exigimos de forma general una copia del DNI.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. No se adoptan decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en tratamientos automatizados en los procesos ordinarios de esta tienda.
Actualizaciones
Esta información se revisará cuando cambien los servicios o tratamientos. Fecha de actualización: 21 de octubre de 2026.